Termeni si conditii….totul pe ascuns?

Din mai multele site-uri si in general magazine online, pe care am navigat se practica metoda termeni si conditii cu un text cat mai greu de inteles, tocmai pentru a nu fi inteles.Acestia vor reprezenta dovada legala in cazul in care cineva pune la indoiala in instanta site-ul respectiv. Stiu ca nu prea se intampla asa ceva dar haideti sa mergem pana la extrem cu aceasta idee.
Voi da un exemplu rapid: un magazin online ce comercializeaza produse pentru slabit pune in fata utilizatorului un mare anunt in care spune: „Oferim posibilitatea cumparatorului de a returna produsul in cazul in care nu respecta promisiunea nostra, 10 kg intr-o luna”
Ei bine, eu uimit de atata incredere si stiind ca asa ceva nu era posibil atat de simplu am intrat la termeni si conditii in care se prezenta faptul legat de acest buy-back ca produsul se va returna in maxim 10 zile si nu trebuie sa fie desfacut pentru a putea primi banii inapoi. Asadar acest lucru inseamna ca ceea ce era prezentat in prima pagina nu era adevarat.
Am ajuns la ideea ce doresc sa o pun in fata d-voastra: comerciantul promite marea cu sarea bazandu-se pe faptul ca userul va avea o lene nativa si nu va intra sa citeasca termenii si conditiile sau daca va avea buna dispozitie sa citeasca se poate sa nu inteleaga.
Cu acestea va pot spune ca in mod clar termenii si conditiile unui site se pare ca nu prea au nici un sens pentru user ci doar un scut in cazul unor reclamatii din partea acestora fata de proprietarii site-ului.

Mai mult de atat, in mod clar un site care are termeni si conditii trebuie sa includa in text si firma ce detine site-ul precum si cateva detalii pe care le poate face publice.Daca acestea nu exista, atunci, de ceine ne legam?
In mod clar pe majoritatea site-urilor termenii si conditiile au doar un scop de „sa fie acolo”.

Din punctul de vdere al comerciantului serios dar putin viclean acum:
-este bine, se intreaba unii, sa ii pui inainte userului termenii si conditiile astfel incat sa il indemni sa citeasca sau sa pui acolo undeva in footer un link putin vizibil?
De ce intreb asta?
Pentru ca probabil in termenii si conditiile unui site, magazin online, poate sa existe ceva care sa duca la pierderea userului de client, acesta mergand la alt site care are aceeasi chestie in termeni si conditii dar care este mai cunoscut si userul nu va mai citi.
Sa luam in calcul site-urile de reduceri.Probabil multi nu stiu ca dupa ce au cumparat cuponul, au facut plata si au primit cuponul, site-ul nu mai are nici o treaba cu el si nu raspunde pentru nici o problema in caul lui pentru ca de acolo se ocupa comerciantul pentru care a vandut cuponul.Userul probabil nu stie acest lucru si nu il va interesa cine este acel comerciant, daca este serio sau nu de aceea se va baza pe seriozitatea celor ce au site-ul si va cumpara.ei bine probabil si ei pot sa greseasca in privinta alegerii comerciantilor si pot aparea probleme dar in regulamentul pe care nu l-ati citit scria acest lucru si probabil nu mai cumparati cuponul.
Ei bine, este bine sa faci userul sa citeasca regulamentul, bagandu-i-l in ochi sau nu
Raspunsul este: este corect dar bine nu pot sa va spun daca este!

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.